摘要：
在使用电脑连接网络时，有时会遇到连接错误691的问题。这个错误代码代表着身份验证失败，导致无法成功连接到网络。针对这个问题，本文将提供一些解决电脑连接错误691的有效办法和技巧。... 在使用电脑连接网络时，有时会遇到连接错误691的问题。这个错误代码代表着身份验证失败，导致无法成功连接到网络。针对这个问题，本文将提供一些解决电脑连接错误691的有效办法和技巧。
1.检查用户名和密码的正确性
在发生错误691时，首先要检查所输入的用户名和密码是否正确。确保没有输入错字或大小写错误，并确认账号是否被禁用或过期。
2.确认使用的网络类型
有些网络提供商要求用户选择使用PPPoE、PPTP或L2TP等不同的网络类型进行连接。确保选择了正确的网络类型，以免导致错误691的出现。
3.检查网络连接设置
在网络连接设置中，检查是否正确配置了用户名、密码和身份验证类型等相关信息。如果设置有误，可能导致连接错误691的发生。
4.重新启动路由器和电脑
有时候，错误691可能是由于网络设备出现问题所致。尝试重新启动路由器和电脑，重建网络连接，看看是否能够解决这个问题。
5.更新网络驱动程序
网络驱动程序的过时或不兼容可能导致连接错误691。尝试更新电脑上的网络驱动程序，以确保其与操作系统和网络设备相兼容。
6.检查网络服务提供商的设置
联系网络服务提供商，确认账号是否正常激活和配置。有时他们的服务器出现问题，会导致错误691的发生。
7.暂时禁用防火墙和安全软件
防火墙和安全软件有时会干扰网络连接，导致错误691的出现。尝试暂时禁用这些软件，看看是否能够解决问题。
8.清除DNS缓存
清除电脑的DNS缓存有时能够解决连接错误691的问题。打开命令提示符，输入命令"ipconfig/flushdns"并按下回车键，清除DNS缓存。
9.使用其他设备尝试连接
如果只有一个设备遇到错误691，而其他设备可以正常连接，那么可能是该设备的问题。尝试使用其他设备连接，看看是否有同样的错误。
10.重置网络适配器
重置网络适配器可以清除可能存在的配置问题，从而解决连接错误691。在命令提示符中输入"netshintipreset"并按下回车键，重置网络适配器。
11.检查操作系统更新
一些操作系统更新可能会修复网络连接问题，包括错误691。确保操作系统是最新的，并安装所有可用的更新。
12.检查网络线缆连接
确保网络线缆连接稳固，没有松动或损坏。有时候连接错误691可能是由于物理连接问题引起的。
13.重置路由器设置
尝试将路由器的设置恢复到出厂默认状态，并重新配置网络连接。这有时可以解决连接错误691的问题。
14.更换网络设备
如果所有的解决方法都不起作用，那么可能是网络设备本身出现了故障。考虑更换路由器或调制解调器等网络设备。
15.寻求专业技术支持
如果以上方法都无法解决连接错误691的问题，建议寻求专业技术支持。可能需要网络服务提供商或电脑维修专家的帮助来解决这个问题。
连接错误691是一个常见的网络连接问题，通常与身份验证失败有关。通过检查用户名和密码、网络连接设置、网络驱动程序等多个方面，我们可以尝试解决这个问题。如果以上方法都无效，建议寻求专业技术支持来解决连接错误691。
